十大智商税电子产品

失恋挽救

  消费者对电子产品需求不一样 据中消协统计数据显示,2022年电子产品(除家用电器、电脑)成为消费者所报告投诉的热点产品问题。
其中,售后服务不到位、虚假宣传、质量问题以及智商税电子产品问题成为主要投诉问题。
根据中消协数据,售后服务不到位依然是消费者投诉的热点问题,共占问题总量的16.3%,明显高于问题总量的13.7%。
售后服务不到位仍然表现为实体店投诉多,通过电商平台下单门店无法联系、产品价格与购买产品不符等。
突出表现为经营者不履行销售者义务、商品质量出现问题,虽可提供正规的售后保修服务,但维修更换的产品往往并非原品。
而传统的远门购物实体店,在退货三包等经营承诺方面也存在一定的缺失。
在电子产品中,关于智商税产品,消费者对其投诉最多,共占投诉总量的57%。
其中,电子书具有体积小、方便随身携带等优点,但阅读期内(以28天为界)内会员费价格高、不能离线阅读或单阅读等售后与服务质量问题导致投诉。
电热饭盒、电热水瓶、电烤箱、电饼铛用于食品加工的场景广泛,质量及安全问题很突出,因其与家用电器的安全要求不同,造成消费纠纷不断。
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